Dicono di noi

Lo Store Locator è molto più di uno strumento di geolocalizzazione. Grazie allo sviluppo delle pagine Concierge è un vero e proprio asset strategico che contribuisce a rafforzare la presenza digitale del brand e a rendere più immediato l'accesso ai nostri prodotti. Ci permette di intercettare utenti che stanno già mostrando un interesse concreto verso le nostre bontà 100% di Bufala e di accompagnarli in modo naturale verso il punto vendita più vicino. Solo nel 2025, grazie alla piattaforma RetailTune AI abbiamo stimato circa 21.000 ingressi nei nostri punti vendita dopo che hanno ricercato informazioni online. In questo modo creiamo un collegamento diretto tra la ricerca online e l'esperienza d'acquisto, aumentando la visibilità del marchio e facilitando l'incontro tra consumatore e prodotto.

Sappiamo quanto sia strategico dare la giusta visibilità online ai negozi e il corretto livello di informazioni al fine di generare traffico informato e consapevole: ora i nostri clienti possono non solo trovare il punto vendita più vicino a loro, ma anche vedere una serie di informazioni legate al punto vendita, come orari di apertura, numero di telefono, servizi offerti oltre alle collezioni disponibili, le promozioni attive e le recensioni lasciate dai clienti su Google. Tutte le informazioni relative ai punti vendita sono ora gestite in maniera centralizzata e univoca sia verso lo Store Locator sia verso Google Business Profiles e Facebook Locations. Quest'implementazione è solo il primo step di una roadmap che vuole realmente ridurre la distanza tra i clienti e i nostri negozi in una vera logica omnicanale.

Con l'ausilio della piattaforma RetailTune AI abbiamo creato un ecosistema unico ottimizzando l'interazione omnicanale degli utenti con tutti i touchpoint delle nostre insegne, fino ad arrivare al singolo punto di vendita. Attraverso la geolocalizzazione del consumatore e attività di local SEO, abbiamo migliorato la visibilità sui motori di ricerca perseguendo l'obiettivo, in ottica Drive to Store, di attirare più traffico, aumentare la notorietà e far sì che i nostri negozi siano facilmente trovati da chi è nelle vicinanze.

Per Calligaris, i punti vendita sono il luogo principale per vivere la brand experience. L'adozione di strumenti digitali avanzati per migliorare la visibilità dei negozi è cruciale per attrarre clienti e migliorare il loro percorso d'acquisto, specialmente nella fase di consideration. Questa strategia omnicanale non solo incrementa il Drive to Store, ma ci permette anche di offrire un servizio migliore al cliente finale, facilitando la transizione dalla ricerca online alla visita in negozio e, infine, all'esperienza di prodotto.

Il nostro obiettivo rimane sempre quello di mettere al centro le clienti e raggiungerle ovunque si trovino; la collaborazione con RetailTune AI ci permette di offrire servizi personalizzati indipendentemente dal touchpoint, sempre in pieno spirito Pinko.

Le ricerche online impattano il 90% degli acquisti in negozio: Google Business Profile è un asset imprescindibile. La gestione delle informazioni e delle recensioni sta portando ottimi risultati e contribuendo al Drive to Store.

RetailTune AI e GORE-TEX ci hanno permesso di adottare un approccio omnicanale. I numeri parlano: oltre 4.000 chiamate nei 12 punti vendita nei primi 10 giorni e oltre 5.000 richieste di direzioni stradali.

Abbiamo implementato una strategia di local digital marketing comunicando dove acquistare i nostri capi. Geolocalizziamo l'utente in pagina prodotto offrendo l'informazione del negozio più vicino.

La creazione delle schede Google Business Profile ha messo in luce le aree con maggiore ricerca del servizio. Oltre il 90% delle ricerche degli utenti contiene keyword unbranded.

Il local digital marketing è ormai una prerogativa necessaria nel retail. La collaborazione con RetailTune AI ci mette in condizione di fornire informazioni di qualità, accurate e aggiornate quasi in tempo reale.

Con una crescita del 35% anno su anno dei servizi legati all'e-commerce diventa strategico comunicare all'utente finale con maggiore tempestività, rendendo disponibili tutte le informazioni del punto vendita.